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【48812】北京奔驰EQC召回替换电机后呈现异响颤动

发布时间:2024-07-01 00:40:59 | 作者: 半岛在线登录官网


  2023年2月15日因厂家召回换电机,2月21日完成后屡次呈现电机异响,2023年3月12日奉告4s店车子有异响后去查看车辆发现电机存在很明显的异响声,3月21日正式出场修理,4s店和厂家确认电机存在问题是需求替换,但没货,要等货,过了20天到了。2023年4月12日售后告诉说厂家以为车子正常没有毛病,异响声归于正常现象不影响正常运用,我的答复是:只需那声响在就影响nvh,已然厂家供认有问题,为啥不给修理,还有车身颤动的问题也没处理,现在是2023年4月20日车还在4s店停着修理,届时一直没修理的意向,依照三包法修理累计超越30日能够退车,已达到退车规范,需求退车。

  北京奔驰厂家回复:咱们很注重您的用车反应,稍后相关经销商将与您联络,组织技能查验测验,并跟进后续事宜。咱们也将实时重视相应发展,感谢您的反应。